→ شروط و أحكام بطاقة GFX
١. التعريفات
- “البطاقة“ تعني بطاقة الخصم الشخصية الصادرة عن الشركة لصالح العميل.
- “العميل“ يعني العميل المعتمد من قبل الشركة والذي تم إصدار البطاقة له.
- “الحساب“ يعني حساب التداول أو المحفظة الخاص بالعميل والمُدار من قبل الشركة.
- “المُصدر“ يعني الشركة أو الشريك المعتمد من قبلها لإصدار البطاقة.
- “شبكة البطاقات“ تعني شبكة الدفع (مثل فيزا، ماستركارد) التي تُصدر بموجبها البطاقة.
٢. الغرض والاستخدام
يتم توفير البطاقة لتمكين العميل من الوصول إلى الرصيد المتاح في حسابه لاستخدامه في شراء السلع والخدمات، أو سحب الأموال من أجهزة الصراف الآلي حسبما هو مسموح. يجب على العميل التأكد من توفر الرصيد الكافي في الحساب قبل تنفيذ أي معاملة.
٣. إصدار البطاقة والملكية
تظل البطاقة ملكًا دائمًا للشركة أو المُصدر. البطاقة غير قابلة للتحويل، ويُسمح باستخدامها فقط من قبل العميل المذكور اسمه عليها. يجب على العميل توقيع البطاقة فور استلامها واتخاذ كافة التدابير المعقولة لحمايتها.
٤. الأمان والرقم السري (PIN)
سيتلقى العميل رقم تعريف شخصي (PIN) أو يمكنه تعيينه عبر قنوات الأمان الخاصة بالشركة. يجب على العميل الحفاظ على سرية الرقم السري وعدم مشاركته مع أي طرف ثالث. يتحمل العميل المسؤولية الكاملة عن أي استخدام غير مصرح به للبطاقة نتيجة لعدم تأمينها أو الرقم السري الخاص بها.
٥. التمويل والمعاملات
تخضع جميع المعاملات للرصيد المتاح في حساب العميل. لا تتحمل الشركة المسؤولية في حال تم رفض أي معاملة بسبب عدم كفاية الرصيد أو بسبب أعطال في النظام. قد تخضع بعض المعاملات، مثل المعاملات بالعملات الأجنبية، لرسوم أو فروقات في أسعار الصرف وفق ما تحدده الشركة.
٦. الرسوم والتكاليف
قد يتم فرض رسوم على إصدار البطاقة، والسحب من أجهزة الصراف الآلي، والمعاملات بالعملات الأجنبية، أو استبدال البطاقة، وذلك وفقًا لجدول الرسوم الخاص بالشركة. باستخدام البطاقة، يُفوض العميل الشركة بخصم الرسوم المقررة مباشرة من حسابه.
٧. الفقدان أو السرقة أو سوء الاستخدام
يجب على العميل إبلاغ الشركة فورًا في حال فقدان البطاقة أو سرقتها أو سوء استخدامها. وحتى يتم الإبلاغ، يظل العميل مسؤولًا عن أي معاملات يتم تنفيذها باستخدام البطاقة. ويجوز للشركة حظر البطاقة أو إلغاؤها لمنع الاستخدام غير المصرح به.
٨. الكشوفات والنزاعات
يجب على العميل مراجعة كشوفات حسابه بانتظام والإبلاغ الفوري عن أي أخطاء أو معاملات غير مصرح بها. يجب تقديم أي نزاع في غضون 3 أيام من تاريخ المعاملة، وإلا قد يتعذر على الشركة التحقيق أو تصحيح المشكلة.
٩. انتهاء صلاحية البطاقة وتجديدها
تنتهي صلاحية البطاقة في التاريخ المطبوع عليها. ويكون تجديد البطاقة أو إعادة إصدارها خاضعًا لتقدير الشركة، وقد يتطلب أن يكون حساب العميل في وضع جيد.
١٠ الإنهاء
يجوز للشركة تعليق أو إنهاء البطاقة في أي وقت، مع أو بدون سبب، مع إشعار مسبق إن أمكن. ويجوز للعميل إلغاء البطاقة بإشعار كتابي للشركة وإعادة البطاقة أو إتلافها.
١١. تحديد المسؤولية
لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن رفض التاجر أو جهاز الصراف الآلي قبول البطاقة. كما لا تتحمل مسؤولية جودة أو تسليم أي سلع أو خدمات تم شراؤها باستخدام البطاقة. ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتها المعقولة، بما في ذلك أعطال الأنظمة أو تصرفات أطراف ثالثة.
١٢. التعديلات
يجوز للشركة تعديل هذه الشروط والأحكام من خلال إشعار مسبق للعميل عبر البريد الإلكتروني أو بوابة الحساب أو القنوات الرسمية الأخرى. ويُعد استمرار استخدام البطاقة بعد التعديلات بمثابة قبول للشروط المعدلة.
١٣. القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين جمهورية موريشيوس، وتكون محاكم موريشيوس هي الجهة المختصة حصريًا بأي نزاعات.
إقرار
من خلال تفعيل البطاقة أو استخدامها، يقر العميل بأنه قرأ هذه الشروط والأحكام وفهمها ووافق عليها.
خدمات جلجامش المالية
البريد الإلكتروني: cs@gfxsecurities.com
الموقع الإلكتروني: www.gfxsecurities.com
