...

سياسة الإجراءات الداخلية و إدارة مخاطر

المحتويات

المقدمة

  1. الموارد
  2. لأخلاقيات
  3. تضارب المصالح
  4. ضبط المعلومات
  5. تقييم مخاطر العميل

١. مقدمة

تقدمت شركة Gilgamesh Financial Services و/أو GFX Securities و/أو الشركة («الشركة») بطلب للحصول على تراخيص بصفتها شركة أعمال عالمية من الفئة الأولى ووكيل استثمار (وكيل خدمات متكاملة باستثناء الاكتتاب)، على أن تصدر هذه التراخيص عن لجنة الخدمات المالية في موريشيوس.

تعتزم الشركة تقديم خدمات تداول الأدوات المالية المشتقة للعملاء الأفراد والمؤسسات، بما يتيح لهم إصدار أوامر شراء وبيع لعقود الفروقات على الأدوات الأساسية دون التسليم الفعلي للأوراق المالية.

تدرك الشركة أنه وفقًا لقواعد الأوراق المالية (الترخيص) لعام 2007، يتعين عليها تطبيق إجراءات داخلية يجب أن تشمل ما يلي:

  • أنظمة وإجراءات كافية لضمان فرض رقابة صارمة على المعلومات غير المتاحة للعامة، وعدم تداولها مع أطراف ثالثة غير مصرح لها أو مع أعضاء آخرين في أي شركة ذات صلة؛ و
  • أنظمة وإجراءات كافية لضمان فرض رقابة صارمة على المعلومات غير المتاحة للعامة، وعدم تداولها مع أطراف ثالثة غير مصرح لها أو مع أعضاء آخرين في أي شركة ذات صلة؛ و
  • أنظمة وإجراءات مصممة لمنع غسل الأموال وتمويل الإرهاب.

يحدد دليل الإجراءات الداخلية هذا القواعد والأنظمة والإجراءات العامة («القواعد») التي ستضعها الشركة للامتثال لمتطلبات الترخيص المشار إليها أعلاه، وبما قد يكون مطلوبًا لتحقيق مصالح الأعمال.

٢. الموارد

تضمن الشركة أنها مؤسسة ومرخصة حسب الأصول في جميع الأوقات بما يمكّنها من تقديم خدماتها، وأن أي شخص تقوم بتوظيفه أو تعيينه للمساعدة في أداء خدماتها يتمتع بالملاءمة والكفاءة المطلوبة، وأنه حاصل على التراخيص أو مسجل حسب الأصول، بحسب ما ينطبق. وقبل دخول أسواق جديدة، ستجري الشركة بحثًا قانونيًا شاملًا بشأن قانونية خدماتها في أي سوق معين، وفي حال وجود أي شك، ستستعين الشركة بمستشار قانوني خارجي للتحقق من مدى قانونية الخدمات واللوائح المعمول بها.

تؤكد الشركة أنها ستحافظ على ما يلي:

  • موارد مالية وبشرية وتقنية وخبرات كافية وفقًا للمتطلبات القانونية ذات الصلة، بما يضمن الأداء السليم لواجباتها وخدماتها. ولن تقوم الشركة بتعيين سوى الموظفين المؤهلين وذوي الخبرة لأداء أنشطتها.
  • فرع فعلي في موريشيوس لضمان الامتثال للمتطلبات المحلية، بما في ذلك المتطلبات المتعلقة بالوجود الفعلي لأغراض ضريبية، وكذلك ضمان تطبيق مبادئ الرقابة الفعالة.
  • إجراءات كافية لإدارة المخاطر لتنظيم إدارة المخاطر في الشركة. ويجب أن تتضمن هذه الإجراءات استحداث منصب مدير للمخاطر، وأن تجيز إنشاء لجنة لإدارة المخاطر تتكون من أحد أعضاء مجلس الإدارة، ومدير المخاطر، وأي موظف آخر ذي صلة قد تتم دعوته إلى لجنة إدارة المخاطر من وقت لآخر.
  • إجراءات كافية لتقنية المعلومات والأمن السيبراني لتنظيم وإدارة المخاطر المتعلقة بتقنية المعلومات والأمن السيبراني. ويجب أن تتضمن هذه الإجراءات استحداث منصب مسؤول أمن المعلومات الرئيسي (CISO).

٣. الأخلاقيات

بالإضافة إلى أي واجبات والتزامات أخرى تفرضها الشركة، يلتزم جميع المسؤولين المعيّنين دائمًا بما يلي:

  • التصرف بنزاهة وكفاءة وعناية واحترام وبطريقة أخلاقية مع الجمهور والعملاء والعملاء المحتملين وأصحاب العمل وزملاء العمل وغيرهم من المشاركين في مجال الأعمال؛
  • ضمان أن تتقدم مصالح العملاء على مصالح الشركة في جميع جوانب العلاقة بين الشركة والعميل، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اختيار الاستثمارات والمعاملات والمراقبة والحفظ؛
  • الحفاظ على سرية جميع المعلومات التي يفصح عنها العملاء في إطار العلاقة بين الشركة والعميل، باستثناء الحالات التي يُلزم فيها القانون الشركة بالإبلاغ إلى الجهات المختصة عن أي أنشطة غير قانونية يُشتبه في ارتكاب العملاء لها؛
  • رفض الدخول في أي علاقة تجارية أو قبول أي هدية يُتوقع بشكل معقول أن تؤثر على استقلاليتهم أو موضوعيتهم أو ولائهم للعملاء؛
  • ممارسة العناية الواجبة والحرص، وإعمال الحكم المهني المستقل عند القيام بأنشطتهم المهنية؛
  • ممارسة العمل وتشجيع الآخرين على ممارسته بأسلوب مهني وأخلاقي بما يعكس صورة مشرفة على الموظفين والمهنة؛
  • تعزيز نزاهة أسواق رأس المال والالتزام بالقواعد المنظمة لها.

٤. تضارب المصالح

  • معايير تعارض المصالح
  • عندما تتعامل الشركة مع العميل أو تُجري معاملات معه، قد يكون لدى الشركة أو لدى أي شركة مرتبطة بها أو أي شخص آخر ذي صلة بالشركة مصلحة أو علاقة أو ترتيب جوهري فيما يتعلق بالمعاملة المعنية، أو قد يتعارض ذلك مع مصلحة العميل. وتحدد الشركة بموجب هذا وتفصح عن مجموعة من الحالات والظروف التي قد تؤدي إلى نشوء تعارض في المصالح، والتي قد تكون، دون أن تكون بالضرورة، ضارة بمصالح عميل واحد أو أكثر.
  • (أ) يكون لدى الشركة أو أي شخص ذي صلة مصلحة في نتيجة خدمة مقدمة إلى العميل أو في نتيجة معاملة منفذة نيابةً عن العميل، وتكون هذه المصلحة مختلفة عن مصلحة العميل في تلك النتيجة؛
  • (أ) يكون لدى الشركة أو أي شخص ذي صلة مصلحة في نتيجة خدمة مقدمة إلى العميل أو في نتيجة معاملة منفذة نيابةً عن العميل، وتكون هذه المصلحة مختلفة عن مصلحة العميل في تلك النتيجة؛
  • (ب) يكون لدى الشركة أو أي شخص ذي صلة حافز مالي أو حافز آخر لتفضيل مصالح عميل آخر أو مجموعة من العملاء على مصالح العميل؛
  • (ج) تزاول الشركة أو أي شخص ذي صلة النشاط التجاري نفسه الذي يزاوله العميل؛
  • (د) تتلقى الشركة أو أي شخص ذي صلة، أو ستتلقى، من شخص آخر غير العميل حافزًا يتعلق بخدمة مقدمة إلى العميل، سواء كان ذلك في صورة أموال أو سلع أو خدمات، بخلاف العمولة أو الرسوم المعتادة مقابل تلك الخدمة؛
  • تحديد حالات تعارض المصالح
  • على الرغم من أنه لا يمكن تحديد جميع حالات تعارض المصالح ذات الصلة التي قد تنشأ بشكل دقيق أو إعداد قائمة شاملة بها، وذلك بالنظر إلى طبيعة أعمال الشركة الحالية وحجمها ومدى تعقيدها، فإن القائمة التالية تتضمن الحالات التي تشكل أو قد تؤدي إلى نشوء تعارض في المصالح ينطوي على خطر جوهري للإضرار بمصالح عميل واحد أو أكثر نتيجة لتقديم الخدمات الاستثمارية:
  • (أ) قد يكون للشركة مصلحة في زيادة أحجام التداول إلى أقصى حد من أجل زيادة إيراداتها من العمولات، وهو ما يتعارض مع هدف العميل الشخصي المتمثل في تقليل تكاليف المعاملات؛
  • (ب) قد تقدم الشركة خدمات أخرى إلى الشركات المرتبطة بها أو إلى عملاء آخرين للشركة ممن قد تكون لهم مصالح في الأدوات المالية أو الأصول الأساسية، والتي تتعارض أو تتنافس مع مصالح العميل؛
  • (ج) من المحتمل أن تحقق الشركة مكسبًا ماليًا أو تتجنب خسارة مالية على حساب العميل؛
  • (د) قد يمنح نظام المكافآت لدى الشركة موظفيها مكافآت استنادًا إلى حجم التداول وما إلى ذلك؛
  • (هـ) يجوز للشركة أن تتلقى أو تدفع حوافز إلى أطراف ثالثة أو منها نتيجة إحالة عملاء جدد أو تداولات العملاء؛
  • (و) لا ينبغي تفسير أي معلومات عن السوق أو تدريبات أو مناقشات تتعلق باتجاهات السوق المحتملة على أنها نصيحة بشأن التداول أو الاستثمار. وتقع على عاتق العميل مسؤولية إجراء أبحاثه الخاصة حول السوق قبل الدخول في أي صفقة.
  • الإجراءات والضوابط
  • بوجه عام، تشمل الإجراءات والضوابط التي تتبعها الشركة لإدارة حالات تعارض المصالح المحددة التدابير التالية (على سبيل المثال لا الحصر):
  • (أ) تلتزم الشركة بالمراقبة المستمرة للأنشطة التجارية لضمان ملاءمة الضوابط الداخلية.
  • (ب) تتخذ الشركة إجراءات فعّالة لمنع أو ضبط تبادل المعلومات بين الأشخاص ذوي الصلة المشاركين في أنشطة تنطوي على خطر تعارض في المصالح، عندما قد يؤدي تبادل تلك المعلومات إلى الإضرار بمصالح عميل واحد أو أكثر.
  • (ج) الإشراف المنفصل على الأشخاص ذوي الصلة الذين تتمثل مهامهم الرئيسية في تقديم الخدمات للعملاء الذين قد تتعارض مصالحهم، أو الذين يمثلون، بخلاف ذلك، مصالح مختلفة قد تتعارض، بما في ذلك مصالح الشركة.
  • (د) تدابير لمنع أو الحد من ممارسة أي شخص تأثير غير مناسب على الطريقة التي يؤدي بها الشخص ذو الصلة خدمات الاستثمار أو الخدمات أو الأنشطة المساندة.
  • (هـ) تدابير لمنع أو ضبط مشاركة الشخص ذي الصلة، في الوقت نفسه أو على نحو متعاقب، في خدمات استثمارية منفصلة، عندما قد تؤدي هذه المشاركة إلى الإخلال بالإدارة السليمة لتعارض المصالح.
  • (ف) سياسة تهدف إلى الحد من تعارض المصالح الناشئ عن تقديم الحوافز وتلقيها.
  • (ج) إقامة حواجز معلوماتية داخل الشركة للحد من تداول المعلومات السرية والمعلومات الداخلية، والفصل المادي بين الإدارات.
  • (ح) الإجراءات المنظمة للوصول إلى البيانات الإلكترونية.
  • (ط) الفصل بين المهام التي قد تؤدي إلى نشوء حالات تعارض في المصالح إذا ما تم تنفيذها من قبل الشخص نفسه.
  • (ي) متطلبات التعامل في الحسابات الشخصية المطبقة على الأشخاص ذوي الصلة فيما يتعلق باستثماراتهم الخاصة.
  • (ك) إنشاء إدارة امتثال داخلية لمتابعة ما ورد أعلاه ورفع التقارير بشأنه إلى مجلس إدارة الشركة.
  • (ل) حظر قيام مسؤولي وموظفي الشركة بممارسة مصالح أو أنشطة تجارية خارجية تتعارض مع مصالح الشركة دون الحصول على موافقة مسبقة من مجلس إدارة الشركة.
  • (م) سياسة «الحاجة إلى المعرفة» التي تنظم نشر المعلومات السرية أو المعلومات الداخلية داخل الشركة.
  • (ن) تعيين مدقق داخلي لضمان الحفاظ على الأنظمة والضوابط المناسبة، ورفع التقارير إلى مجلس إدارة الشركة.
  • (ع) إرساء مبدأ «العينين الأربع» في الإشراف على أنشطة الشركة.

٥. التحكم في المعلومات

  • في سياق أعمالها، ستقوم الشركة بجمع المعلومات الشخصية المتعلقة بالعملاء المحتملين. وتلتزم الشركة بالحفاظ على أعلى معايير النزاهة، وتسعى إلى توفير أساليب عادلة وآمنة ومناسبة للتعامل مع المعلومات الشخصية غير المتاحة للعامة. وتهدف جميع هذه الأنشطة إلى أن تكون متوافقة مع مبادئ الخصوصية المقبولة عمومًا والممارسات التجارية المعتادة.
  • وفي هذا الصدد، ستعتمد الشركة وتطبق تدابير كافية لسياسة الخصوصية. وستشمل مبادئ سياسة الخصوصية الخاصة بالشركة ما يلي:
  • المعلومات الشخصية
  • ستجمع الشركة المعلومات الشخصية التي يقدمها العملاء على وجه التحديد وبعلمهم. وحيثما يُنص على ذلك، يجوز للشركة استخدام المعلومات الشخصية للعميل للتواصل معه بشأن منتجات الشركة وخدماتها، أو لتزويده بالملاحظات والتحديثات المتعلقة باستخدامه لخدمات الشركة. وستحتفظ الشركة فقط بالبيانات اللازمة لتقديم خدماتها وضمان استمرارية هذه الخدمات.
  • تغييرات بيان الخصوصية
  • يجوز للشركة تعديل سياسة الخصوصية الخاصة بها في أي وقت، وستُخطر العملاء بهذه التغييرات حتى يكونوا على علم وموافقة على الشروط التي يقدمون بموجبها معلوماتهم الشخصية إلى الشركة.
  • الاحتفاظ بالسجلات
  • ستحتفظ الشركة بالمعلومات الشخصية فقط للمدة اللازمة، بما في ذلك لأغراض تقديم خدماتها أو وفقًا لما يقتضيه القانون. وستحافظ الشركة على حماية جميع معلومات العملاء الموجودة في عهدتها، كما ستضع إجراءات أمنية وتُبقي عليها سارية لحماية المعلومات الشخصية من الفقدان أو السرقة أو النسخ أو الإفصاح أو الاستخدام أو التعديل غير المصرح به. ويقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية بشكل صارم على الموظفين ومقدمي الخدمات المعتمدين الذين لديهم حاجة إلى معرفة هذه المعلومات واستخدامها لأداء مهامهم. ولن تستخدم الشركة المعلومات الشخصية للعملاء لأي غرض آخر ما لم يكن ذلك مصرحًا به.

٦. تقييم مخاطر العميل

نطاق الدرجات تصنيف العميل
٨ – ٢١ منخفض
٢٢ – ٣٥ متوسط
٣٦ – ٤٢ مرتفع
٤٣ – ٥٥ محظور
  • مصفوفة تقييم المخاطر
درجة المخاطر نوع العميل نوع منتج/خدمة العميل نوع الخدمة نوع الواجهة النطاق الجغرافي نوع طريقة الدفع
مرتفع جدًا ٩ – ١٠ • فرد خاضع للعقوبات • كيان خاضع للعقوبات • كيانات ذات أسهم لحاملها • تجارة محظورة أو غير قانونية • خدمة عالية القيمة جدًا لعميل مجهول الهوية لا ينطبق دون حضور شخصي من خلال وسطاء دولة خاضعة لعقوبات أو حظر مدفوعات نقدية تتجاوز ١٠,٠٠٠ يورو
مرتفع ٦ – ٨ • شخص معرض سياسيًا • شخصيات عامة • منظمات غير ربحية • نماذج أعمال معقدة • العقارات • تجارة المعادن الثمينة، والتجارة المالية غير المنظمة، والاستثمارات • مصنفة من قبل مجموعة العمل المالي لا ينطبق اختصاصات قضائية غير موثوقة أو عالية المخاطر الدفع عبر بنوك مراسلة من اختصاصات قضائية غير موثوقة أو عالية المخاطر الدفع من خلال خدمات أطراف ثالثة غير مرتبطة
متوسط ٣ – ٥ • أمناء ائتمان • شخصيات عامة • شركة • نماذج أعمال متوسطة التعقيد • منتجات/خدمات متوسطة • خدمات قائمة على الإنترنت خدمات الاستثمار/التداول عبر الإنترنت دون حضور شخصي دول موثوقة خارج الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية الدفع عبر أطراف ثالثة مرتبطة
منخفض ١ – ٢ • عامة الجمهور • كيانات مدرجة • كيانات خاضعة للتنظيم • شؤون شخصية • خدمات أو منتجات منخفضة القيمة • نماذج أعمال شفافة • نماذج أعمال متوسطة التعقيد • منتجات/خدمات متوسطة • خدمات قائمة على الإنترنت لا ينطبق بحضور شخصي دول الاتحاد الأوروبي والمنطقة الاقتصادية الأوروبية، محلي الدفع عبر مؤسسات مالية موثوقة ومرخصة
Seraphinite AcceleratorOptimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.